サイバーガード株式会社の口コミ・評判【2025最新】

「仮想通貨で詐欺に遭ってしまったかもしれない…」
「サイバーガード株式会社という調査会社を見つけたけど、本当に信頼できるのだろうか？」
「高額な費用を払って、もし失敗したら…」

近年、巧妙化する仮想通貨詐欺や投資詐欺の被害に遭い、誰にも相談できずに一人で悩んでいる方が増えています。藁にもすがる思いで仮想通貨詐欺の調査会社を探しても、その実態が見えにくく、依頼をためらってしまうのは当然のことです。

この記事では、仮想通貨詐欺の調査に特化した「サイバーガード株式会社」に焦点を当て、その実力を徹底的に分析します。インターネット上の良い口コミ・悪い評判を公平な視点で収集・整理し、利用する上での具体的なメリット・デメリットを明らかにします。

サイバーガード株式会社の基本情報

サイバーガード株式会社は、仮想通貨詐欺や投資詐欺といったサイバー犯罪の調査を専門に行う調査会社です。

特に、ブロックチェーンの解析技術を駆使した資金の追跡調査に強みを持っています。

24時間365日、無料で相談できる窓口を設けており、被害に遭った直後から専門的なサポートを受けられる体制を整えています。

サイバーガードの口コミ・評判

サイバーガード株式会社の評判を調査すると、利用者から様々な声が寄せられています。調査を依頼する上で最も気になるのは、実際に利用した人の生の声でしょう。

ここでは、クラウドソーシングサイトの「クラウドワークス」で独自に収集したアンケート結果に加え、インターネットやSNSで見られる「良い口コミ・評判」と「悪い口コミ・評判」の両方を公平にご紹介します。

• 良い口コミ・評判：丁寧な対応や専門性の高さを評価する声
• 悪い口コミ・評判：費用面や調査結果、期間に関する不満の声

これらの口コミを総合的に分析することで、より安心してサイバーガードに依頼するかどうかを検討できるでしょう。

サイバーガードの良い口コミ・評判

サイバーガードの良い口コミとして特に目立つのは、「スタッフの対応の良さ」と「専門性の高さ」に関するものです。被害に遭い、精神的に追い詰められた状況で、親身な対応が大きな支えになったという声が多く見受けられました。

• 丁寧なカウンセリングで親身に話を聞いてもらえた
• 迅速な初期対応で安心感があった
• 専門的な調査報告で警察への相談がスムーズに進んだ
• 調査の進捗を定期的に報告してくれた
• 他の業者で断られた案件でも引き受けてくれた
• 成功報酬の基準が少し曖昧に感じた

ここからは、サイバーガードを利用した人のいい口コミを見ていきます。

丁寧なカウンセリングで親身に話を聞いてもらえた

「詐欺だと気づいてパニックになっていましたが、担当のカウンセラーの方が本当に親身になって話を聞いてくれました。誰にも言えなかったことを打ち明けられて、少しだけ気持ちが楽になりました。」

詐欺被害者は、金銭的な損害だけでなく、「騙された自分が悪い」と自らを責めてしまうなど、精神的に大きなダメージを負っています。そのような状況下で、専門家がじっくりと話を聞き、冷静に状況を整理してくれることは、非常に大きな心の支えとなります。サイバーガードの丁寧なカウンセリングは、単なる調査依頼の入り口ではなく、被害者の心のケアという側面でも高く評価されているようです。

迅速な初期対応で安心感があった

「深夜に海外の取引所で資産が不正に送金されていることに気づきました。ダメ元で24時間対応のLINE窓口に連絡したところ、すぐに返信があり、まずやるべきことを指示してくれました。あの時の迅速な対応がなければ、もっと被害が拡大していたかもしれません。」

仮想通貨詐欺は、時間との勝負です。対応が遅れれば遅れるほど、資金は追跡困難な場所へ移されてしまいます。サイバーガードが24時間365日体制で相談を受け付けている点は、被害者にとって大きな安心材料です。被害発覚直後の混乱した状況で、専門家から迅速かつ的確なアドバイスを受けられることは、被害回復の可能性を高める上で非常に重要と言えるでしょう。

専門的な調査報告で警察への相談がスムーズに進んだ

「自分で警察に相談に行ったときは、『証拠が不十分で難しい』と言われてしまいましたが、サイバーガードさんに作ってもらった調査報告書を提出したところ、警察の対応が全く変わりました。ブロックチェーンの解析結果が決め手になったようです。」

警察に被害届を提出する際、被害の事実を客観的に証明する証拠がなければ、捜査を開始してもらうことは困難です。サイバーガードが作成する、ブロックチェーンの解析結果などを含む詳細な調査報告書は、警察が事件として動くための強力な裏付けとなります。法的な解決を目指す上で、このような専門性の高いサポートが受けられる点は、同社に依頼する大きなメリットの一つです。

調査の進捗を定期的に報告してくれた

「調査期間中、今どういう状況なのか不安でしたが、担当の方が定期的に進捗を連絡してくれたので安心できました。専門的な内容も、こちらが分かるように噛み砕いて説明しようとしてくれる姿勢がありがたかったです。」

高額な費用を払って調査を依頼している側からすれば、進捗が分からない状況は大きなストレスになります。サイバーガードでは、調査の進捗状況を定期的に報告する体制を整えているようです。依頼者とのコミュニケーションを重視し、不安を和らげようとする姿勢も、利用者からの信頼獲得につながっている要因と考えられます。

他の業者で断られた案件でも引き受けてくれた

「いくつかの調査会社に相談しましたが、『追跡は難しい』と断られていました。サイバーガードさんだけが『可能性はゼロではない』と調査を引き受けてくれて、最終的に一部の資金の流れを特定できました。本当に感謝しています。」

詐欺の手口が巧妙であるほど、調査を断る業者も少なくありません。その中で、困難な案件にも積極的に取り組む姿勢は、同社の技術力と経験に対する自信の表れと言えるでしょう。他の選択肢がなくなった被害者にとって、サイバーガードは最後の砦となり得る存在です。

サイバーガードの悪い口コミ・評判

一方で、サイバーガードに対して否定的な口コミや評判も存在します。特に「費用」「調査結果」「コミュニケーション」に関する内容が中心となっており、依頼を検討する上で必ず把握しておくべきポイントです。

• 調査費用が思ったより高額だった
• 必ずしも返金が保証されるわけではない
• 連絡がつきにくい時があった
• 調査に思ったよりも時間がかかった
• 専門用語が多くて説明が分かりにくかった

調査費用が思ったより高額だった

「無料相談の後の見積もりを見て、正直なところ驚きました。着手金だけでかなりの金額になり、被害額を考えると依頼を躊躇してしまいます。もう少し安いと思っていたので、残念です。」

仮想通貨の追跡調査には、高度な専門知識や特殊なツールが必要不可欠であり、その費用は高額になりがちです。これはサイバーガードに限った話ではありませんが、被害に遭って経済的に困窮している状況で、さらに高額な費用を捻出するのは大きな負担となります。依頼を検討する際は、費用の内訳などを事前に詳しく確認し、十分に納得した上で契約することが重要です。

必ずしも返金が保証されるわけではない

「調査の結果、犯人が利用した海外の取引所までは特定できましたが、すでに資金は引き出された後でした。犯人特定や返金には至らず、調査費用だけがかかってしまいました。」

調査会社に依頼すれば、騙し取られたお金が必ず戻ってくると期待してしまうのは無理もありません。しかし、調査会社の役割はあくまで犯人の特定や資金の流れを追跡することであり、返金を100%保証するものではありません。特に、犯人が巧妙な資金洗浄（ミキシングなど）を行っていた場合、追跡が極めて困難になるケースもあります。この現実を理解した上で、それでも犯人特定の可能性に賭けたい場合に依頼を検討する必要があります。

連絡がつきにくい時があった

「依頼者が多いのか、担当者からの進捗報告が少し遅いと感じることがありました。自分の案件がどうなっているのか分からず、こちらから連絡して初めて状況が分かる、ということも。もう少しこまめに連絡が欲しかったです。」

自分の大切な資産がかかっている以上、調査の進捗状況は常に気になるものです。担当者からの連絡が滞ると、不安や不信感につながりかねません。これは、多くの相談が寄せられている人気調査会社の宿命かもしれませんが、依頼者にとっては看過できない問題です。契約前に、報告の頻度や連絡手段について具体的に確認しておくことで、このようなミスマッチを防ぐことができるでしょう。

調査に思ったよりも時間がかかった

「当初聞いていた目安の期間よりも、かなり調査に時間がかかりました。海外の取引所との連携に手間取っているとのことでしたが、もう少し早く結果が知りたかったです。」

仮想通貨の追跡は、国内外の様々な機関との連携が必要になるため、予期せぬ要因で調査が長引くことがあります。特に海外の取引所が絡む場合、時差や法規制の違いから、スムーズに情報開示が進まないケースも少なくありません。調査期間については、あくまで「目安」と捉え、ある程度の遅延が発生する可能性も考慮に入れておくと、精神的な負担が少なくなるかもしれません。

専門用語が多くて説明が分かりにくかった

「報告書や説明に出てくるブロックチェーンの専門用語が難しくて、正直よく理解できませんでした。もっと素人にも分かる言葉で説明してほしかったです。」

調査の専門性が高いがゆえに、その説明が専門的になりすぎてしまうことがあるようです。依頼者のITリテラシーは様々であるため、誰にでも理解できるような平易な言葉で説明する配慮が求められます。もし説明が分からない場合は、遠慮せずにその場で質問し、理解できるまで確認することが大切です。

サイバーガード株式会社の口コミ・評判まとめ

これまでの良い口コミと悪い口コミを踏まえ、サイバーガード株式会社の評判をまとめます。

総括すると、サイバーガードは「被害者の精神的な支えとなりつつ、高い専門性で問題解決を目指す調査会社」と言えるでしょう。特に、迅速な対応や実務的なサポート体制は、多くの利用者から高く評価されています。

一方で、その専門性に見合った費用がかかること、そして調査には常に不確実性が伴うことも事実です。サイバーガードへの依頼を検討する際は、これらのメリットとデメリットを天秤にかけ、自身の状況と照らし合わせて慎重に判断することが重要です。

サイバーガードを利用するメリット

口コミや評判を分析すると、サイバーガードに依頼するメリットは大きく分けて3つあることが分かります。これらは、他の一般的な探偵事務所や興信所にはない、仮想通貨詐欺調査に特化した会社ならではの強みと言えるでしょう。

• 仮想通貨詐欺に特化した専門的な調査力
• 24時間365日対応の無料相談窓口
• 警察への提出資料作成など法的手続きのサポート

これらのメリットを理解することで、なぜ多くの被害者がサイバーガードを選ぶのかが見えてきます。

仮想通貨詐欺に特化した専門的な調査力

サイバーガード最大のメリットは、仮想通貨詐欺の調査に特化した高い専門性です。一般的な探偵が行う尾行や張り込みといった調査手法は、オンライン上で完結する仮想通貨詐欺には通用しません。

サイバーガードは、ブロックチェーンの取引記録を解析する専門技術を有しています。詐欺師は、盗んだ仮想通貨の出所を分からなくするために「ミキシング」や「チェーンホッピング」といった複雑な手法を使いますが、同社はこれらの難解な金の流れを丹念に追跡するノウハウを持っています。これにより、最終的な送金先の取引所や個人のウォレットを特定できる可能性が高まります。

また、海外の取引所や捜査機関との連携も強みの一つです。仮想通貨詐欺は国境を越えて行われることが多く、国内だけの調査では限界があります。サイバーガードは、独自のネットワークを駆使して海外の関連機関に情報照会を行うなど、グローバルな調査を展開できる体制を整えています。このような専門的な調査力は、自力での追跡はもちろん、一般的な探偵事務所では到底真似のできない、サイバーガードならではの大きな利点です。

24時間365日対応の無料相談窓口

被害者にとって、24時間365日、いつでも無料で相談できる窓口があることは、計り知れないメリットです。詐欺被害に気づいた直後は、気が動転し、正常な判断が難しい状態に陥りがちです。特に、夜間や休日に被害が発覚した場合、「どこに相談すればいいのか」「朝まで待つべきか」と途方に暮れてしまうことも少なくありません。

サイバーガードの無料相談窓口は、こうした被害者の不安な心に寄り添う重要な役割を担っています。電話やLINEで連絡すれば、専門のカウンセラーがすぐに対応し、まずは被害状況を冷静に整理してくれます。その上で、今後取るべき行動や、調査によって何がどこまで明らかになる可能性があるのかを具体的に説明してくれます。

この初期相談の段階で、無理に契約を迫られることはありません。まずは専門家の意見を聞き、冷静に状況を把握するだけでも、パニック状態から一歩抜け出すことができます。費用をかけずに専門家の初期アドバイスを受けられるこの体制は、次の行動を起こすための大きな助けとなるでしょう。

警察への提出資料作成など法的手続きのサポート

警察への被害届提出や、その後の刑事告訴、民事訴訟といった法的手続きを円滑に進めるための強力なサポートが受けられる点も、大きなメリットです。警察は日々多くの事件を扱っており、証拠が不十分な場合、被害届を受理してくれない、あるいは受理しても本格的な捜査に至らない「相談案件」として扱われてしまうケースが少なくありません。

サイバーガードは、警察が捜査に着手するために必要な情報を網羅した、極めて質の高い調査報告書を作成します。この報告書には、以下のような情報が詳細に記載されます。

これらの客観的で専門的な証拠資料があることで、警察も事件の重大性や捜査の実行可能性を判断しやすくなります。結果として、被害届がスムーズに受理され、本格的な捜査につながる可能性が格段に高まるのです。法的な解決を目指す上で、このサポートは非常に価値あるものと言えます。

サイバーガードを利用するデメリット

多くのメリットがある一方で、サイバーガードの利用にはデメリットや注意すべき点も存在します。依頼してから後悔しないためにも、以下の3つのポイントは必ず理解しておきましょう。

• 調査には一定の費用がかかる
• 調査しても相手の特定や返金に至らないケースもある
• あくまで調査会社であり、返金交渉や訴訟を直接代行するわけではない

これらのデメリットを事前に把握し、過度な期待を抱かないことが重要です。

調査には一定の費用がかかる

サイバーガードを利用する上で最も大きなハードルとなるのが、調査費用です。前述の通り、仮想通貨の追跡調査には高度な専門技術と多くの工数が必要となるため、その費用は決して安くありません。

具体的な金額は被害額や調査の難易度によって変動しますが、一般的には数十万円から、場合によっては百万円を超えるケースもあるようです。この費用には、専門家の人件費、特殊な解析ツールの利用料、海外機関への照会費用などが含まれています。被害に遭ってお金に困っている状況で、さらに高額な費用を捻出することに躊躇を感じるのは当然です。

ただし、「安かろう悪かろう」の業者も存在するため注意が必要です。極端に安い料金を提示する業者は、十分な調査を行わなかったり、後から高額な追加費用を請求したりするトラブルも報告されています。サイバーガードの費用は、その専門性や調査の質に見合った価格設定であると考えることもできます。無料相談の際に、費用の内訳や追加料金の有無について、納得がいくまで詳しく確認することが不可欠です。

調査しても相手の特定や返金に至らないケースもある

サイバーガードに依頼したからといって、100%犯人が特定され、100%お金が戻ってくるわけではないという現実は、厳しく受け止める必要があります。調査の成功率は、詐欺の手口や犯人グループの巧妙さに大きく左右されます。

例えば、犯人が「Tornado Cash（トルネード・キャッシュ）」のような暗号資産ミキシングサービスを利用して資金洗浄を行っていた場合、その追跡は極めて困難になります。また、犯人が身元を隠す能力に長けていたり、非協力的な国の取引所を利用していたりする場合も、特定に至らない可能性があります。

サイバーガードは、持てる技術とネットワークを最大限に活用して調査にあたりますが、それでも越えられない壁が存在するのが実情です。調査の結果、犯人の特定には至らず、支払った調査費用だけが無駄になってしまうリスクもゼロではありません。この「不確実性」を理解し、それでも犯人特定の可能性に賭けたい場合に、依頼を検討すべきでしょう。

あくまで調査会社であり、返金交渉や訴訟を直接代行するわけではない

これは非常に重要なポイントですが、サイバーガードは「調査会社」であり、「弁護士事務所」ではありません。したがって、犯人が特定できたとしても、その後の返金交渉や民事訴訟といった法的な手続きを直接代行することはできません。

これらの行為は弁護士法で定められた弁護士の独占業務であり、調査会社が行うと「非弁行為」という違法行為にあたります。サイバーガードの役割は、あくまで法的手続きに必要な「証拠」を収集・提供することまでです。

もちろん、調査で得られた情報をもとに、提携している弁護士を紹介してくれるなどのサポートは期待できます。しかし、最終的に犯人と交渉したり、裁判を起こしたりするためには、別途弁護士に依頼し、弁護士費用を支払う必要があります。つまり、「調査費用」と「弁護士費用」は別物であると認識しておくことが重要です。この点を誤解していると、「調査してもらったのに、何もしてくれない」という不満につながってしまいます。

サイバーガード株式会社への依頼がおすすめな人は？

これまで見てきたメリット・デメリットを踏まえると、サイバーガードへの依頼は、以下のような状況や考えを持つ人にとって特に有効な選択肢と言えます。

詐欺師の身元や送金先の情報を特定したい人

「とにかく犯人を突き止めたい」「泣き寝入りは絶対にしたくない」という強い意志を持っている人には、サイバーガードの調査力が大きな助けとなります。

自力での調査には限界があり、時間と労力をかけても徒労に終わることがほとんどです。専門家であるサイバーガードに依頼することで、犯人特定の可能性を最大限に高めることができます。

たとえ返金に至らなかったとしても、犯人の情報を得ることで、刑事告訴などの次のステップに進むための重要な足がかりを掴むことができます。諦めきれないという強い思いがあるならば、依頼を検討する価値は十分にあるでしょう。

警察や弁護士への相談を考えており、そのための証拠資料が欲しい人

すでに警察への被害届の提出や、弁護士への依頼を視野に入れている人にとって、サイバーガードが作成する調査報告書は非常に強力な武器となります。前述の通り、客観的で専門的な証拠は、警察や裁判所を動かす上で不可欠です。口頭での説明や個人で集めた断片的な情報だけでは、法的手続きを有利に進めることは困難です。

調査費用はかかりますが、それは法的な解決を目指すための「投資」と捉えることもできます。より確実な形で法的措置を取りたいと考えている人には、サイバーガードのサポートは大きな価値を持つでしょう。

自力での情報収集や犯人追跡に限界を感じている人

「自分なりに調べてみたけれど、これ以上どうすればいいか分からない」と、途方に暮れている人にもサイバーガードはおすすめです。仮想通貨の技術や海外の法律など、詐欺の追跡には高度な専門知識が要求されます。

素人が付け焼き刃の知識で立ち向かっても、時間と精神をすり減らすだけで、かえって状況を悪化させてしまうことさえあります。

専門家に任せることで、精神的な負担から解放され、自身の生活再建に集中することができます。餅は餅屋、難しい調査はプロに任せるという判断は、非常に合理的と言えるでしょう。

サイバーガード株式会社に関するよくある質問と回答

最後に、サイバーガードへの依頼を検討する際に多くの方が抱くであろう疑問について、Q&A形式でお答えします。

Q. 相談や見積もりに費用はかかりますか？

A. いいえ、相談と見積もりは完全に無料です。

サイバーガードでは、電話やLINEによる相談を24時間365日、無料で受け付けています。被害状況を伝え、調査で何ができるのか、費用はどのくらいかかりそうかといった点について、正式に依頼する前に詳しく聞くことができます。費用に納得できなければ、その時点で断っても料金は一切発生しません。まずは気軽に相談してみることをお勧めします。

Q. 調査費用の目安はどのくらいですか？

A. 調査費用は、初期調査費用と二次調査費用で構成されます。二次調査の費用は被害金額の2%〜が目安となります。

費用は被害額や調査の難易度によって大きく変動します。正確な費用については、必ず無料相談の段階で詳細な見積もりを確認し、費用の内訳や成功の定義、支払い条件について十分に納得した上で契約するようにしてください。

Q. 地方に住んでいても依頼は可能ですか？

A. はい、全国どこからでも依頼可能です。

サイバーガードは、電話やLINE、オンライン会議システムなどを活用して、全国からの相談・依頼に対応しています。仮想通貨詐欺の調査は、基本的にオンライン上で完結するため、依頼者がどこに住んでいるかは問題になりません。事務所に直接出向く必要はないので、地方にお住まいの方でも安心して相談・依頼することができます。